Constat et avenir de l'externalisation marketing
L'externalisation des fonctions marketing, longtemps restée confidentielle, commence à se démocratiser. Le DG associé de Mar-Tech & Frinance nous explique les mécanismes de l'externalisation du marketing et de la communication.
il montre également que les métiers les plus souvent externalisés sont, entre autres, le back-office des bases de données ou encore le télémarketing et les call centers.
L'article se penche ensuite sur le cas de la CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client) et sur celui de l'externalisation de la Direction Marketing, notamment auprès des petites entreprises.
On y trouve également quelques prestataires. Vous pouvez également consulter l'Annuaire Externalisation Marketing d'Externaliser.Net.
Enfin, l'article développe la notion d'executive interim, sorte de mise à disposition, en temps partagé, de cadres senior.
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Mar. 2006
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